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ご利用案内

送料について
  • メーカー直送・佐川急便による配送 =合計金額¥32,400以上のご注文は送料無料。
  • ※ 北海道、沖縄、離島への配送はメーカーによって別途送料が必要です。
  • ¥32,400未満のご注文につきましては、記載の通り送料が必要です。
  • 送料 ¥1080〜/東北・関西¥1470〜/中国・四国¥1680〜/北海道・九州¥1790〜/沖縄¥2840〜
  • メーカー直送品(エコキュート、電気温水器などの大型商品)の場合は代金引換・時間帯配達によるご注文はお受けできません。
納期について
  • 通常は入金確認日より7営業日以内に発送いたします。
  • ※在庫がない場合は別途メールにてお知らせいたします。
返品・交換について
  • お客様のご都合による交換・返品はお受けできません。 ご注文の前に搬入方法・取付け方法・仕様などを再度ご確認頂きました上、ご注文頂くようお願い致します。
  • 間違った商品をお届けした場合や、破損等初期不良の場合のみ、当店より新しい商品(又は部品)を発送させて頂きます。到着後7日以内にご連絡下さい。7日を超えますと交換できなくなりますのでご注意下さい。
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お支払い方法
  • クレジットカード
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  • 代金引換
  • ※銀行振込は前払いです。手数料はご負担ください。
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配送時間帯指定について
  • 小型商品を佐川急便で配送の場合
商品+工事をお買い上げの皆様へ
  • 「現調・工事見積 済みのお客様専用カテゴリー」にお値引き後の金額の商品を掲載しますので、見積書をご確認の上ご購入ください。
  • 機器商品一式の配送は、工事当日に当店にて行います。
  • ※配送料無料です。
商品のみお買い上げの皆様へ
  • 小型商品の配送業者は佐川急便でお届けします。
  • 配送業者は、個数・地域により、当店にて選択させていただく場合もございます。
  • ★電気温水器、エコキュートなど大型商品の配送はメーカー直送便となります。
  • ・商品のお受け渡しは車上渡しとなります。 お受取りする人員(成人男性2人程度〜)の手配をお願いいたします。
  • ・メーカー直送便では4トン車・大型車での配送になります。搬入・運搬できるかどうか、現地を事前にご確認ください。
  • ・メーカー直送便は時間指定サービスは利用できません。
  • ・メーカー直送便は土日祝日の配送はできません。
  • ・メーカー直送便は代金引換決済は利用できません。
  • ・メーカー直送便は配送日に必ず受取りを行ってください。お受け取りが出来なかった場合は、別途再配送料が発生いたします。
  • ・配送時に運送担当者より連絡をしますので、ご注文時には携帯番号の明記をお願いいたします。
お問い合わせ
  • お問い合わせの際は、ページ最上部の「お問い合わせ」から頂くか、または こちらまでご連絡下さい。
  • Tell : 042-497-4006
  • Mail : info@stb-ya.com